SNS集客の特徴を利用、より効率良く発信する方法を詳しく説明します
こんにちは!
ランニングママです。
小さなお店ですが、経営者として培ってきた約8年の経験から
お客様にファンになってもらう事が大切だと気づきました。
ファン=離れられない存在
知らない人から信用されるのは簡単なことではありません。
しかし、一度信用を得てしまえば少しの失敗でも許してくれるのがファンです。
お客様との信頼関係が成り立っているからこそ
少しのワガママでもお客様の為なら、少しぐらい無理してでも願いを叶えてあげたい。
お店の失敗も、対応次第ではもっともっとお店のファンになってもらう可能性もあります。
クレーマーを味方につけるとはこういうことかと。
何より、何をせずとも勝手に宣伝をしてくれるのがファンの存在。
応援してあげたくなるお店、応援したくなる人目指してありのままの自分をSNSで発信してください。
そんな自分を発信するのに適しているのがブログです。
以下で誰でも簡単に始められる無料のブログを紹介しています。
■集客に役立つおすすめブログを紹介しています
■中級者向けHPの作り方【無料】
私たちは誰一人として同じ人が存在しないのと同じで
一人ひとり個性があるように、お店にも個性があります。
そんなお店の個性に合わせたSNS集客方法を見つけることから始めましょう。
そして実際にSNSを活用して集客につなげることが出来れば
お店で一番の課題でもある、集客が可能になります。
集客ができていれば、お客様が来なくて売り上げが下がるということはありません。
(満足感が満たされている限り)
お客様にきてもらうことが出来ていれば、多くの企業が時間をかけて行っている集客する時間を
他の時間に回すことが出来ます。
集客はお客様(ファン)にして頂き、自分はお客様が来てくれた時にできるサービスは何か
そのサービスの充実に力を入れる時間が増えるのです。
結果、お客様満足度が上がりリピート客が増えていく。
そんな無限ループを作り出すことができるのです。
この無限ループを作るのが小さなお店にとってはとても重要で
良い循環(無限ループ)を作り出すにはまずどんな特徴があるのかを知り、
お店に合った発信方法を選んで続けていくことが必要です。
もちろん、どんな発信方法をしていても間違いではありません。
発信をしていないお店も多くある中で発信していること事態が凄い事だからです。
ただ、小さなお店では店長が1から10まで仕事をしていることが多いのではないでしょうか。
限られた時間を有効活用し、少しでも自分しかできないことに時間を使うことが出来れば
家族との時間、仕事をしない時間も増えて自分自身の幸福度も上がります。
達成するのは決して簡単なことではありませんが、好きなことで仕事にしていれば
自分のやりたいことで仕事を続けていくことが出来れば
その努力もきっと苦ではないはずです。
幸せな未来を目指して
もっと幸せな未来を描いて
その未来を達成するためにどんな行動していくのか、考え行動あるのみです。
■お店のファンになってもらおう!
■お店に合ったSNS集客を
お店を初めてからだと、バタバタして新しく何かを始めるのは難しいかもしれません。
お店準備の時点、準備をする前から出来ることはあります。
SNS発信でファンを獲得するには、早ければ早いほど有利です。
とはいっても、無理しては元も子もないのでまずは今の幸福度を最重要事項として守りつつ
上を目指していきましょう。
好きなことで仕事する皆さんを応援します
聞きたいこと、お問い合わせなどございましたら、お問合せフォームよりお願いいたします。
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