お店運営について ネットショップ

ネットショップ無料お試ししてみた感想|個人運営で気をつけたいこと|コンセプト

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利用したいネットショップ3選を前回の記事であげました。その作成サービスに登録し実際に試してみた結果を紹介します。

ジンドゥー ホームページだけを作るなら簡単で早い!最速でできました。

カートボタンを貼るだけでホームページやブログがネットショップに早変わり【イージーマイショップ】少し中級者向け

PAGEKit(有料)初心者向け

実際にネットショップ作成サービス(無料)をお試してみて、どんな風な特徴があるのかをまとめました。他の細かい機能についてはサイト名をクリックすると各サイトに飛びますのでご確認ください。

お金をかけずに始めたいとは言っても、

  • お店に合った機能
  • 不便を少なく
  • より便利に

利用したいですよね。有料サービスでも格安で使い続けることのできるサービスはたくさんあります。月契約、年間契約、年間契約すると無料でついてくるサービスや安くなるものまで様々。

ネットショップの作成には少し面倒な設定があります。自分のお店に来てくれるお客様にお金を頂いて商売をしていくので避けては通れないことではありますが、実際に使ってみると不便があり変えようかな…

無料で試したのはいいけどやっぱり別のサービスに変えようと思ったとき。また面倒な設定をし直さなければいけないのなら今のサービスで有料サービスに契約してみようかと妥協してしまいがちです。

何度も後悔したくない、自分が実際に無料(一部有料)でネットショップを作ることができるサービスを利用してみた感想をまとめました。

利用してみた感想

まとめ

気をつけたいこと|コンセプトを考えよう

自分流運営の仕方

利用してみた感想

ジンドゥー

ビルダーとクリエイター2つのサービスがあります。

気をつけて欲しいのは、ビルダーではネットショップはできません。クリエイトでのみ可能になっています。私はビルダーでHPを作成しましたが、ホームページ自体を作るのはとても簡単。初めてホームページを作る方でも簡単に画像を選べるし、自分で準備している画像がなくてもとりあえず無料の素材をビルダーで提供してくれます。その画像を使うこともできるし、手順を自動で示してくれるのはとてもわかりやすかったです。

ブログ機能がついているので、ブログ機能を活用してアクセスの流入を得られそうです。ブログを書くのは一苦労ですが頑張ればサイトへのアクセスをブログから増やせますので毎日一言でもいいのでブログを頑張って更新していくのも一つの手です。

強いていうなら、問い合わせがメールのみになっていて急ぎの問い合わせがある時は不便なことです。有料サービスの顧客を最優先して返答しているためか返信が遅かったです。時期によって違いがあるのかもしませんが、自分の場合は実際に7日間かかりました。無料サービスなのでそこはしょうがないですね。

だから、無料のプランだけで構築するのは手っ取り早く簡単に自社のHPだけを公開したいという方向きです。ネットショップを構築したいなら、クリエイターの有料プランが必須です。

イージーマイショップ

送料の細かい設定、タブレットからのアクセスができてショッピングサイトの構築には向いているサービスだと思います。

最初は細かい設定が必要になるのはどのサイトでも同じですが、クレジットカード決済の申し込み申請など順番にサイトが開店するまで誘導してくれます。次にどの設定をすればいいのかがわかりやすかった印象です。送料など細かい設定が必要になりますので作成には時間がかかると覚悟したほうがよさそうです。

パソコン関係に詳しい方でしたら何も問題ないかとあ思いますが自分はあまり詳しくないので少し苦戦しました。ブログ機能がついていませんので、ブログに力を入れたい方には不向きです。

ジンドゥーでは送料が一律設定でしたが、イージーマイショップなら地域別に設定できるので便利です。日本には北海道、本州、四国、九州、沖縄、その他離島がありますので地域別に設定できる機能はとても便利です。ちなみに私も設定するなら手間はかかりますが地域別に送料を設定する派です。

ページキット

こちらは有料サービスになります。販売手数料や出店手数料は無料です。ショップカートが無制限で使えるサービスがありますのでとても便利です。追加料金なしで登録できる商品数も無制限ですので、取り扱いたい商品数が多い方には最適でしょう。

作成できる記事数の限りなくブログ機能を使えますので、ホームページのコンテンツ充実に役立ってくれそうです。

問い合わせに対しての返事も翌営業日には返事がありました。初心者向けサービスなので、サポートを何より大切にしているとのことで、レスポンスには期待できそうです。自分も実際に2回程問い合わせをしましたが返信時間に不満はありません。サービスを利用するにあたってわからない点があった場合に無料のお試し期間であっても迅速丁寧に対応してくれた点にはとても助かりました。

まとめ

無料にこだわりたい方はジンドゥー

細い送料を設定したいならイージーマイショップ

初心者なら優しいサポートがあるページキット

初心者にはサポートがしっかりしていないと不安ですよね。何かわからないことがあったときに返信が遅いと分からないことが何だったのか忘れてしまったり。無料で利用はできますがこだわると完全無料にはできないのがネットショップ。

重要視したいことは

  • 常時SSL
  • 口コミ(ブログ)
  • サポート

この3点です。口コミ機能については問い合わせて聞いてみたところ機能自体がないサービスがほとんどでした。個人がどのように集客するのかというと口コミが大事(別記事参照)ですが、ブログ機能があればお客様からの声として自分のブログに掲載する事も可能です。

口コミの重要性についてはこちらの記事をどうぞ

完全無料のネットショップは存在しなかった|利用したいネットショップ3選を比較

個人的に利用したいサービスをイージーマイショップと以前の記事で紹介しました。

ただ、ブログ機能がないのがネックです。もし、ブログにも力を入れていきたいという場合は他でブログを作成して紐づけるということになります。その場合ブログは別のサイト、注文の管理はイージーマイショップでする。

少し面倒だけどそんなやり方もありかなと。最初から売り上げが見込める買ってくれるお客様がコンスタントに確実に見込めるなら、最初から有料サービスに登録するのがいいです。理由は有料サービスの方がコンテンツが充実していていろんな機能がついているからです。

ただ、とりあえずネットショップでも買えるように。というのだったら無料で始めるので十分です。インスタなどでお菓子を美味しくアップしてカートをつけるだけで販売できます。

Facebook対応のかんたんネットショップ開業【イージーマイショップ】

気をつけたいこと|コンセプトを考えよう

自分は今までショップサーブというネットショップを利用していました。電話でのサポートがあるし、メールで問い合わせても返信が早いし、管理画面も分かりやすく、決済方法も選択肢があってブログ機能、独自ドメイン、SSL、アクセス解析どれをとっても充実したサービスを提供してくれました。

売り上げがある程度見込める店舗さんの場合はとても機能が充実していて使いやすいサービスでしたが、自分のお店ではHPからの販売に力を入れるのはコンセプトと矛盾しているのでお金をかけて作成してもらったHPですが今回解約するという運びとなりました。

自分のお店のコンセプトと矛盾点があるので自分でも力を入れることができなかったしお客様からもあまり他店との違いを伝えきれなかたこと、それからHPを見てくれる人がお店に足を運んでくれようとしてくれているお客様が多いということから売り上げがありませんでした。

作成するときに代行サービスを利用して作成したのでかなりお金をかけましたが、今後もこちらからの売り上げは伸びないと判断し、もったいないなぁと思いながらも解約を決断しました。

現在はジンドゥーさんでお店専用のHPを作りこちらからお店の情報を見られるようにしています。有料で独自ドメインを引き継ごうかとも思いましたが、商品を販売することはしないので独自ドメインは取得していません。全て無料で作成しフリープランのみでお金は全く発生していません。開店当初から発生しているWifiとパソコンの電気代、セキュリティ代のみです。

このように、お店とネットショップでコンセプトが異なる場合はHPを一つにまとめなくてもいいと思います。

お店の情報とネットショップの情報が一緒になりお客様からの誤解も招きやすく、自分のお店の良さも薄くなってしまうからです。

足を運んでくれるお客様が自分のお店に求めていること、望んでいることは何か。

ネットショップを利用してくれるお客様が自分のお店に求めていること、望んでいることは何か。

それぞれどんなサービスの提供をしていくとことで他店と違う差別化ができてリピーターとなってくれるのか。そこを考え差別化を全面的に打ち出すことが最重要です。

もちろん、実店舗でもネットショップでもお客様が期待していることが同じ事もあります。

最初から二つのHPを作成する必要はないと思いますがコンセプトが違ったりする場合は二つの異なるホームページを作成するのも一つの手です。

自分流の運営の仕方

実店舗ではクレジット決済がありませんが、ネット販売ではクレジット決済できます。

休みが実店舗とネット販売で違う

販売できる商品が違う

そのため、実店舗専用のホームページとネット販売用のホームページを作ることとしました。

実店舗に来てくれるお客様へ誤情報で混乱させないため、一部コアなお客様からのご注文の対応を可能にするためです。

とは言っても、お店にしかない商品やサービスの提供ができていてお客様にもしっかりとそのことを伝えることができていれば便利を追求することは大事ではないです。

便利や価格で他店と競争することは小さな個人店には向いていないからです。便利は無料で導入できないし、価格を下げれば自分が苦しくなるだけだから。

便利や価格で競争することなく自分のお店にしかない何かをしっかりとお客様にも伝えることができれば、ネットショップを構築しなくても電話やメール対応で商品を発送することも可能です。

現代では便利が当たり前になっていますが、そうではなく自分お店でしか買うことのできないサービスや商品や特別感があれば小さな個人店でも大手に負けない強みになります。

他にはないもの、他ではできないもの

自分にしかできないこと

それは何か

改めて考えてみてはいかがでしょうか。

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